search
Bảo trì & SLA
Chất lượng phục vụ và năng suất kỹ thuật viên.
Yêu cầu mới (tháng)
103
Đã xử lý
92
89% tỷ lệ đóng
SLA TB
9.9h
Trên 6 nhóm yêu cầu
Đánh giá TB
4.7 ★
141 đánh giá
Yêu cầu mới vs Đã xử lý (7 tháng)
T11
T12
T1
T2
T3
T4
T5
Yêu cầu mới
Đã xử lý
SLA theo nhóm yêu cầu
Cấp thoát nước3.2h / 4h ✓
Điện4.1h / 4h ✗
Điều hoà5.8h / 6h ✓
Tiện ích chung8.4h / 12h ✓
Sơn / Tường36h / 48h ✓
An ninh / Khoá1.8h / 2h ✓
Năng suất kỹ thuật viên
| Kỹ thuật | Hoàn thành | SLA TB | Đánh giá |
|---|---|---|---|
| Lê Minh Việt | 42 | 2.8h | 4.9 ★ |
| Trần Hữu Đạt | 38 | 3.4h | 4.7 ★ |
| Phạm Đức Cường | 31 | 4.1h | 4.6 ★ |
| Đội vệ sinh | 18 | 2.2h | 4.5 ★ |
| Đội PCCC | 12 | 1.5h | 5 ★ |